iPhone iTunes error 26
来店されたときすでにバッテリーが膨れていてバッテリーの交換で改善されるかと思いましたが、新しいバッテリーを装着しても起動途中で落ちてしまいます。
- アップデートが途中で中断してしまった。
- 落とした衝撃などで基盤のチップが壊れてしまった。
考えられる原因はいろいろありますが、apple公式は「ハードウェアを調べる」と指示しています。
- iTunes がすでに開いている場合は、一度閉じてから開き直してください。
- 他社製のセキュリティソフトウェアを調べます。
- USB ケーブル、コンピュータ、およびネットワークが正常に動作しているか確かめます。その上で、iOS デバイスの復元をさらに 2 回試してください。
- 古いソフトウェアや不正改造されたソフトウェアがないか確認します。
それでも復旧しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。とあります。
某有名修理サイトでも下記のような記述がありました。
何らかのソフトウェアの障害や、無線LAN経由での更新中に通信が中断されたため、回復モードになっていました。そのため、回復モードから電話機を復旧させながらデータを保存することは可能では無い様です。(エラー26はすべて回避されています)
error 26 になってしまったらデータを残しての復旧はかなり難しいです。
そうならない様に、バッテリーの状態を良好に保つ・アップデート中に中断しない様にするなど。
転ばぬ先の杖で、日頃からiPhoneを丁寧に扱ってあげることが大事です。
それでも不具合が起こってしまったときは自分で何としようとする前に、いち早く専門家に見てもらうのが良いでしょう。